1CA. Les processus administratifs
1CB. Les outils de l'optimisation des processus administratifs
1CC. Les missions en BTS SAM
1CD. Préparation à l'épreuve E4

Compétences Activités Chapitres SAM1  SAM1APP  SAM2APP 
Support opérationnel aux membres de l’entité  C1
 C2
 C3

 C4
 C5
 C6
 C7
 C8
05/09
19/09
03/10
17/10
14/11
28/11
12/12
09/01
05/09
03/10
14/11
12/12
23/01
06/03
27/03
09/05








Gestion des dossiers en responsabilité  C14
 C15

 C13
 C16

 C17










12/09
07/11
21/11
16/01
30/01
Amélioration du processus administratif  1CA+C10a
 C11
 C12
 C10b
 C9
23/01
20/02
06/03
27/03
24/04
22/05
30/05
05/06
19/06
03/07

Gestion des ressources de l'entité  C21
 C18
 C19
 C20








27/02
20/03
27/03
03/04