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1.3.1 Identification, formalisation et caractérisation des processus

Cours

BTS SAM

1. Optimisation des processus administratifs

1.3. Amélioration continue des processus

1.3.1 Identification, formalisation et caractérisa...

Résumé

1.3.1 Identification, formalisation et caractérisation des processus

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    - 1. Optimisation des processus administratifs
      - 1.1. Support opérationnel aux membres de l’entité
      - 1.2. Gestion des dossiers en responsabilité
      - 1.3. Amélioration continue des processus
        1.3.1 Identification, formalisation et caractérisa...
        1.3.2 Identification d’un problème ou d’un besoin ...
        1.3.3 Proposition de solutions
        1.3.4 Formalisation et diffusion des procédures
        1.3.5 Contribution à la qualité et à la sécurité d...
      - 1.4. Gestion des ressources de l’entité
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