F1-C9. Communiquer à l'externe en français et en langues étrangères
F1-C10. Accueillir et informer en français et en langues étrangères
F1-C14. Prendre en compte les différences culturelles dans une négociation
F1-C15. Créer, entretenir et activer un réseau relationnel
F1-C16. Analyser le fonctionnement des groupes de travail
F1-C21. Animer le travail collaboratif dans le cadre d'un projet
F2-C2. Mobiliser les méthodes et outils de recherche d'information
F2-C10. Trier, classer et archiver les documents du service
F2-C11. Procéder à l’acquisition numérique de documents - GED
F2-C12. Optimiser la circulation de l'information
F2-C13. Participer à l'évolution du système d'information
F2-C14. Participer à la sécurité du système d’information
F3-C1- Découvrir la démarche d´aide à la décision
F3-C12. Alerter et proposer des mesures correctives
F4-C6. Organiser un voyage professionnel à l'étranger
F4-C8. Formaliser, suivre et améliorer les procédures
F4-C10. Mettre en oeuvre un espace de travail collaboratif
F4-C11. Former les utilisateurs à leur environnement informatique
F5-C4. Participer à l’information sociale des membres du service
F5-C5. Mettre à jour les données administratives du personnel
F5-C7. Gérer les achats de petit matériel et de fournitures
F5-C8. Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service
F5-C10. Prévoir et gérer les coûts et évaluer les résultats
1.1.2 Gestion de la relation avec les clients ou usagers internes et externes
1.1.3 Coordination des activités des membres de l’entité
1.1.4 Assistance à l’utilisation des équipements et des solutions numériques
1.2.2 Animation d’espaces collaboratifs et de médias sociaux
1.3.1 Identification, formalisation et caractérisation des processus
1.3.2 Identification d’un problème ou d’un besoin et établissement d’un diagnostic
1.3.5 Contribution à la qualité et à la sécurité du système d’information
1.4.1 Suivi du budget de fonctionnement de l’entité
1.4.2 Préparation et participation à la négociation
1.4.3 Gestion des approvisionnements de matériels et de leur recyclage
2.1.1 Participation à la définition des modalités de pilotage et des indicateurs de suivi
2.1.2 Identification des différents acteurs et de leur rôle
2.1.5 Préparation de l'environnement de travail du projet
2.2.1 Identification des besoins de veille informationnelle
2.2.2 Automatisation de la veille informationnelle et diffusion de son contenu
2.3.1 Coordination des activités de l’équipe projet
2.3.3 Suivi du projet et gestion des contraintes
2.4.1 Évaluation des résultats et établissement du bilan de projet
2.4.2 Participation à la conduite du changement et au retour d'expérience
3.1.2 Contribution aux modes et processus de recrutement à l’ère du digital
3.1.3 Participation à l’intégration des nouveaux personnels
3.1.4 Accompagnement aux mobilités professionnelle et géographique
3.1.5 Appui aux évolutions administratives du contrat de travail
3.2.1 Participation à l’analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risques
3.2.2 Contribution à l’aménagement des postes et organisation des espaces de travail physiques ou virtuels
3.2.3 Accompagnement des actions liées à l’égalité, la diversité et au vivre ensemble au travail
3.3.1 Organisation des réunions avec les représentants du personnel et préparer la négociation sociale
3.3.2 Accompagnement des élections professionnelles
3.3.3 Contribution à la communication dans un contexte de conflit social
3.4.2 Gestion des temps de travail individuels et collectifs
3.4.3 Préparation à la démarche d’appréciation des compétences
3.4.4 Contribution à l’élaboration et au déploiement du plan de formation professionnelle continue
AP1. Les supports écrits de la recherche d'emploi / de stage
AP2. Identification des compétences personnelles
AP5. Le rapport aux organisations et les fondamentaux de l'intégration professionnelle
AP9. Les méthodes et outils du travail en équipe
AP10. La valorisation de l’image personnelle et d'entreprise
AP11. Les outils de valorisation de ses compétences
AP12. La communication professionnelle à l'oral
AP13. La communication professionnelle à l'écrit
AP15. Travail de groupe collaboratif et animation de projet
AP17. La communication interne et externe autour des projets
AP19. Formaliser le cadre du projet en s’appuyant sur un logiciel de gestion de projet
AP20. Structurer sa démarche de mini entreprise avec un PGI
AP21. Conception de site internet / blog / gestion de réseau social d'entreprise
AP22. Travail de groupe collaboratif et animation de projet de communication
T1.1.1. Les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise et leurs rôles (ménages, entreprises, banques, État)
T1.1.2. Le fonctionnement des marchés sur lesquels intervient l’entreprise
T1.1.3. L’existence d’externalités pour l’entreprise
T1.2.1. La situation précontractuelle et le processus de formation d’un contrat
T1.2.2. Les conditions de la validité, les clauses et les effets juridiques d’un contrat
T1.3.1. Les finalités économique, sociale et sociétale de l’entreprise
T1.3.2. Les différentes parties prenantes de l’entreprise
T1.3.4. La démarche entrepreneuriale et la démarche managériale
T1.3.5. Les différentes composantes de la performance de l’entreprise
T2.1.1. Les principales politiques économiques et leurs outils
T2.1.2. L’impact des politiques sur l’environnement de l’entreprise
T2.2.1. Les enjeux du droit de la concurrence et du droit de la propriété industrielle pour l’entreprise
T2.3.1. Les principaux éléments du macro-environnement de l’entreprise
T2.3.2. Les évolutions de l’environnement et les conséquences sur la situation de l’entreprise
T4.3.1. Le rôle du système d’information dans le fonctionnement de l’entreprise
C2. Expression Française écrite et orale
Cette section rassemble des exercices de grammaire sous la forme...A6. Les mathématiques au service de l'apprentissage
M1. Organisation du travail personnel / gestion du temps
M4. La gestion du stress pendant les contrôles et examens
P2. Valoriser ses compétences avec un e-portfolio
U2. Utiliser le cloud pour le travail collaboratif
U3. Faire une présentation sur support numérique